“这几个月来，社区居干为我们用水问题忙前忙后。如今，180户居民都安装了‘一户一表’，用水问题得到妥善解决，这都是社区的功劳。”日前，红花岗区老城街道大兴路社区园林小区居民代表将写有“热心周到，为民办事；情系居民，饮水平安”的锦旗送到社区办公室。这只是老城街道推进“一日五事”工作法的一个缩影。

　　据悉，老城街道新时代文明实践所以满足人民群众对美好生活的向往作为工作的出发点和落脚点，探索设立“新时代文明实践推动日”和创立“‘讲’政策时事、‘评’身边好事、‘帮’群众难事、‘乐’文艺美事、‘庆’节日喜事”的“一日五事”工作法，做到群众需要什么，就实践什么；群众需求在哪，志愿服务就覆盖到哪。

　　老城街道围绕“一日五事”工作法，不断完善党员义工服务制度和激励机制，让党员义工在开展新时代文明实践活动中找得到位置、发挥得到作用、体现得到价值。在队伍专业化方面，建好、用好和管好“红色义务讲解员”“红飘带医疗队”“自协委”服务队等12支专业性队伍力量，让志愿服务真正实现从量变到质变；在阵地规范化方面，运行好“党员政治生活街”“红色义站”“罗其义先锋工作室”等服务阵地群，构筑起新时代文明实践“一刻钟生活服务圈”。

　　“到社区报到后，我被编入居住的网格，除了帮助解决居民反映的问题，还利用下班时间和周末积极参与社区深化全国文明城市建设工作。”官井社区“自协委”服务队党员陈祖建说，只要不上班，他就走商户、入家庭“讲”政策时事，开展“应知应会”知识普及和问卷调查，提升群众的知晓率和满意度。

　　依托“一日五事”工作法，老城街道新时代文明实践所开展了形式多样的志愿服务活动，为群众提供信息咨询、法律援助、政策宣讲100多次，解决困难问题300多件，调解各类矛盾纠纷55件，逐步实现“让群众看得见、听得懂、有认同、愿参与、真点赞”的目标。 (颜学彬)