太二酸菜鱼遭大众点评下架又上架,一番折腾只因在抖音卖爆了?

来源:贵州网 唐霞  发布时间:2023-10-27 17:18

  “太二酸菜鱼在大众点评又上架了。”10月27日,有网友发现,一天前被大众点评网屏蔽的太二酸菜鱼又能搜索到了。短短一天时间,太二酸菜鱼在大众点评经历了被“下架”又“上架”,其中原因,可能与太二酸菜鱼在抖音的首场直播有关。

  10月25日,太二酸菜鱼在抖音平台启动了首场直播活动,开播不到6小时,销售额便突破了亿元大关,并荣登抖音团购带货榜的第一名。

  根据太二酸菜鱼官方公众号的公告,这场直播活动将持续15个小时,从当天上午9点开始,直到晚上24点结束。

  截至26日下午4点,太二直播间销量超过万的商品达到了19个。其中,“69元代100元”代金券卖出了30多万张,“139元代200元”代金券以及99元特惠双人套餐均卖出了超过10万份。可以说,太二酸菜鱼今天赚翻了!

  有趣的是,26日早上,九毛九集团董事长管毅宏疑似在朋友圈表达不满,称“昨天,‘太二’在抖音第一场直播。今天,大众点评因为技术原因,搜不到‘太二’了。”

  记者在26日尝试在大众点评APP中,输入“太二”、“太二酸菜鱼”均显示“暂无相关搜索结果”,而搜索“太2”、“太儿”等关键词却能显示相关店铺。对此,有网友评论:“太二酸菜鱼在抖音上卖了1亿,大众点评就搜不到太二了,是平台撕起来了吗?”、“搜太二搜不到,搜‘太儿’能搜到,绝!”

  考虑到太二酸菜鱼在抖音平台开启的首场直播取得了惊人的成绩,有人猜测这一现象是否与太二酸菜鱼入驻抖音平台、引发平台竞争有关。今日午间,太二酸菜鱼就此传闻作出回应。该品牌相关负责人回应称:“目前正在研究中,美团上显示还有(太二的店铺)。”

  自2015年创立以来,太二一直以其超前的营销策略而闻名。该品牌通过引入“小二哥”和“二老板”等IP形象,并赋予其独特的人设和背景故事,成功地融入了二次元风格,门店设计也采用了黑白漫画风格。此外,太二还推出了一系列具有反差感的场景互动,如太二砖厂、太二中医馆、酸菜博物馆、太二澡堂等。除此之外,太二还与美团、大众点评网等平台进行深度合作,尽管没有取得过在抖音直播的爆红成绩,但效益一直相对平稳。

  然而,要保持长久的网红效应并非易事。近年来,太二也面临着门店客流量减少、翻台率下降的问题。为了应对这一困境,太二不得不调整其策略,过去的几年里,制定了许多“奇葩”规定,例如“超过4人不接待,不拼桌、不加位,不外卖”等。然而,这些规定现在已经发生了变化。目前,部分太二酸菜鱼门店已经取消了4人以上用餐的限制,多个城市门店也已经开放5人至6人用餐。太二过去坚持的“不外卖”规定也发生了变化。在堂食受限的环境下,开放外送服务几乎成为所有餐饮业的救命选项,线上渠道也成为了餐饮品牌拓展业务的必经路径。

  太二被大众点评突然下架又悄然上架,背后的原因我们认为需要进一步观察和分析。平台之间的竞争和合作是商业领域中的常态,但具体情况还需要根据相关数据进行深入了解和分析。

  近年来,作为美团旗下的大众点评网一直在努力寻求转型,以适应市场的变化和用户的需求。在2018年5月,大众点评上线了全新版本,开启了类似小红书的模式:将原本的餐厅名录集合调整为用户的图文笔记集合,以双列信息流的形式展现,并在首页底部新增了“笔记”功能,以引导用户产生更多的个人内容,还借鉴了小红书的模式,邀请了当红明星入驻,并引入了潮流、时尚等内容。然而,这一策略导致产品首页出现了大量女性跳舞和自拍的照片,让那些寻找餐厅或查看餐厅评价的用户感到不伦不类。不到半年的时间,大众点评全面放弃了学习小红书的策略。2020年,大众点评曾考虑过更彻底地改变名称和产品形态,但随着美团全力投入社区团购业务,这些计划也都被搁置。

  2021年,大众点评决定回归其最有优势的领域——定位从“发现品质生活”转变为“发现好去处”。尽管转型一直未能成功,但大众点评的效益却一直保持良好。据美团内部测算,2021年大众点评的佣金收入和广告收入超过100亿元,经营利润达到了7倍于外卖业务。数据还显示每个日活跃的大众点评用户每年贡献667元收入,比中国最挣钱的抖音平台高出14%。

  2023年,大众点评在收购后迎来了最具革新性的一年,并制定了雄心勃勃的目标,即在年底前将日活跃用户数量提高至2500万。值得注意的是,自2015年以来,该平台几乎没有设定过明确的增长目标。目前,约30%的大众点评用户每天浏览产品首页的信息流内容,而团队希望在年底将这一比例提升至50%。这一目标不仅体现了公司对用户增长的高度重视,也显示出其对平台内容质量的持续改进和提升。

  与此同时,拥有海量流量的抖音、快手等平台,也正在大力推动本地生活的餐饮团购等业务,用流量换商家,搭配平台补贴抢夺市场。今年以来,海底捞、朱光玉、茶百道、瑞幸咖啡等众多餐饮品牌纷纷发力直播业务。太二首场直播销售额破亿这一成绩,对比来看也是十分亮眼的。

  在这样的背景下,大众点评的合作商家在抖音平台上直播卖货,并取得惊人的销售额,难免引发美团、大众点评网的愤怒,其背后的原因十分简单,抖音的生活类服务与美团之间存在直接的竞争关系,而美团和大众点评正吃着国内餐饮、旅游等相关领域最大的一块“奶酪”。抖音等平台的介入,打破了固有的一家独大的局面,新平台所表现出的强势和效果,无疑动了美团的奶酪。因此,目前太二酸菜鱼被大众点评网屏蔽,让人联想到此前电商行业出现的二选一现象,带有“杀鸡儆猴”的威胁味道。商家如果在美团以外的平台进行大规模促销,未来可能都会遭到美团惩罚性的屏蔽。

  商业竞争固然需要一些手段,但作为一个点评平台,应该保持客观、公正的原则,为商家提供服务,而不应该将其当成玩物,说上就上,说下就下。太二酸菜鱼的事件也引发了对其商业动机的猜测。很多人认为,大众点评网下架的背后是与其他商家的竞争和利益相关,而非基于用户评价和体验的公正判断。这种商业动机的干预不仅破坏了点评平台应有的精神,削弱了用户对大众点评网的信任,也让其他商家对大众点评网的不信任感日益增加。而此次太二酸菜鱼被大众点评网屏蔽,一天后又迅速“上架”,一个以点评著称的平台,为何如此反复?有人推测,是因为美团顶不住舆论压力的无奈之举。这其中究竟有着怎样的原因,人们都在等待一个有说服力的回应。(唐霞)

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