贵州:创建服务高地 培育兴业沃土

来源:贵州日报  发布时间:2020-09-10 10:57

  8月31日,贵州大瑭本草农业产业融合发展有限公司(以下简称“大瑭本草”)向荔波县投资促进局申请代办营业执照,相关部门及时进行沟通对接,告知手续办理需要的材料清单,指导其通过政务服务网在网上进行办理。

  9月1日上午,企业在线提交了资料,荔波县市场监督管理局在当天上午就办结完成,并会同荔波县投资促进局将营业执照送到了大瑭本草负责人赵辉的手中。

  “省时、省事,仅半天营业执照就送到了我的手上,速度让人惊叹。”赵辉说。

  今年以来,为打造一流营商环境,贵州不断增强服务意识,提升服务水平,想企业之所想、急企业之所急,想方设法为企业排忧解难,让企业家在贵州投资放心、创业安心、发展顺心。

  6月,贵州印发《关于营造更好发展环境支持民营企业改革发展的实施意见》,明确加强民营企业服务保障,进一步提升政府服务意识和服务能力,鼓励各级政府编制政务服务事项清单并向社会公布,建立政务服务“好差评”制度。

  毕节市围绕“零环节、零成本、零材料、满意率百分之百”,全面推进全市招商引资项目代办服务提质增效,凡辖区内新签约落地的项目,要求各级代办中心主动靠前认领服务,积极推动项目落地建设。今年1至8月,毕节市共代办服务新引进项目584个,代办服务事项1275项,办结1275项,代办服务率100%,办结率100%。

  黔南州印发《黔南州州级招商引资项目代办服务规范化标准化建设实施方案》,以招商引资项目手续办理“最多跑一次”为目标,建立和完善“黔南州智慧招商信息平台”,整合政务110服务中心功能及运行机制,对招商引资项目手续申办采取“一网受理、派单督办、全程跟踪、限时办结”工作模式。在2020年底前实现州内招商引资项目高频手续“全州统办、一网通办、一次办成”全覆盖。

  从企业找上门,到主动送服务,贵州不断创新管理理念、模式,多措并举创建服务高地,进一步加强政府服务意识,为民营企业发展创造了更加良好的营商环境。

  贵州提出,各级党政机关干部要切实树立服务意识,设身处地为企业着想,千方百计帮助企业解决实际困难,同企业建立真诚互信、良性互动的关系。

  创建服务高地,畅通政企对接也必不可少。4月,《“投资贵州”咨询服务流程图》发布,以规范投资咨询服务流程,将招商引资责任落实至各环节,对所需材料实行清单化管理,提升工作效率。实行投资咨询服务首问窗口负责制,确保投资咨询衔接顺畅,避免企业多头对接、反复沟通。

  省产业大招商工作领导小组办公室主任、省投资促进局局长马雷表示,贵州对标国际一流标准,坚持按照国际惯例行事,打造国际化营商环境,让国际化理念真正落地生根,优化发展软实力。“流程图”的发布,在贵州投资的客商实现了“咨询有窗口、服务有专人、问题有人管、诉求有渠道”。

  上半年,贵州新设立市场主体27.12万户,累计总量达到318.99万户。下一步,贵州将以“服务和效率高于周边,成本和负担低于周边”为目标,围绕“安不安全、方不方便、赚不赚钱、清不清廉”,贯彻落实《营商环境条例》,在减环节、减材料、减时限、减费用,增加政策透明度“四减一增”上取得新突破。(记者 王法)

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