来自省政府办公厅的最新消息，近日，省政府办公厅印发《贵州省全面推行证明事项告知承诺制实施方案》（以下简称《方案》），《方案》明确，针对直接面向企业和群众、依申请办理的行政事项，我省全面推行证明事项告知承诺制，方便企业和群众办事创业。

　　《方案》明确，在各级行政机关或者法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织（以下统称行政机关）办理行政许可、行政确认、行政给付等依申请的行政事项（以下简称行政事项）要求提供证明材料时实行证明事项告知承诺制，以行政机关清楚告知、企业和群众诚信守诺为重点，推动形成标准公开、规则公平、预期明确、各负其责、信用监管的治理模式，从制度层面进一步解决企业和群众办证多、办事难等问题。

　　根据《方案》，我省将按照最大限度利民便民原则，有针对性地选取与企业和群众生产生活密切相关、使用频次较高或者获取难度较大的证明事项实行告知承诺制。

　　《方案》规定，行政机关要建立健全证明事项告知承诺制投诉举报处理机制，在接到投诉举报之日起5个工作日内完成调查处理，并及时将调查处理结果告知投诉举报人。（记者 肖达钰莎）