近期，为扩大消保知识普及范围，平安银行遵义分行以“行长讲消保·践行金融为民”为主题全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，分行自上而下高度重视，形成高管带头讲消保的良好氛围，将消费者权益保护工作落到实处。

　　为进一步压实消保主体责任，平安银行遵义分行强化行长带头作用，制作“行长讲消保”“支行行长讲消保”宣传视频，大力宣传金融纠纷多元化解机制，加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及、提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度，传递金融正能量，让广大消费者“知金融理、做明白人”。

　　同时，遵义分行持续聚焦“一老一少”等重点群体的金融知识的提升，由行长带领银行志愿者走进当地养老服务中心，在普及金融知识的同时，为老年群体带去慰问品，送去爱与温暖。

　　遵义分行依托全辖营业网点，开展“行长接待日”的厅堂教育活动，网点支行行长亲自向客户宣导消保知识，面对面向厅堂客户发放宣传折页，引导客户办理业务，倾听客户声音，了解客户的需求，不断提升厅堂服务工作质效，持续提升消保工作水平。

　　平安银行遵义分行不断探索和提高金融知识宣传力度和广度，不断向消费者普及金融知识，提升金融风险。积极传播金融正能力，营造和谐健康的金融消费环境。