一是平台建设全覆盖。作为全国23个“互联网+调解”试点城市之一，六盘水市人力资源社会保障局及时研究制定工作方案并大力推动实施，将“互联网+调解”工作纳入基层调解组织规范化建设考核，率先采用二维码替代网址，方便当事人申请线上调解。分级分层组织市、县、乡三级调解员培训，并创建“互联网+调解”工作群，通过现场和网络督查等方式对各调解组织试点工作进行指导、监督。目前，六盘水市依托基层调解组织，已实现乡镇(街道、社区)“互联网+调解”服务平台全覆盖，共有专兼职调解人员382名。

　　二是宣传发动多形式。通过线上线下“双结合”，加大宣传和引导。联合移动、电信、联通等通讯部门向群众发送100万余条宣传短信。同时，结合网站、报纸、微信公众号、工作简讯等载体大力宣传“互联网+调解”工作动态。线下向群众发放“互联网+调解”宣传折页5000余份，并现场示范线上申请劳动争议调解操作流程，提高平台群众知晓率及使用能力。

　　三是调解效率有保障。为当事人提供调解在线申请、法律政策和案件处理进展查询等服务，实现了网上调解、就近调解、及时调解，充分发挥了调解的基础性、前端性作用，切实做到让群众少跑腿，进一步降低劳动者维权成本。自今年3月份平台启动以来，全市共通过平台受理案件62件，调解办结61件，调解成功率98.4%，剩余1件正在调解处理中。